Regulamin sklepu

§ 1Kto prowadzi sklep

Sklep zespokojem.com prowadzi Dominik Makowski, przedsiębiorca działający pod firmą ZE SPOKOJEM. DOMINIK MAKOWSKI, Klonowa 10A, 87-806 Józefowo, NIP 8883142546, REGON 384420546 („my”, Sprzedawca).

Kontakt: biuro@zespokojem.com, telefon 603 221 267. Adres do korespondencji i zwrotów: Klonowa 10A, 87-806 Józefowo.

Regulamin możesz w każdej chwili zapisać albo wydrukować. Prawa, które dajemy konsumentom, ma też przedsiębiorca na prawach konsumenta, czyli osoba prowadząca działalność, która kupuje w celu niemającym dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§ 2Co sprzedajemy

• Codziennik ZE SPOKOJEM i Filozofię ZE SPOKOJEM w twardej oprawie oraz jako e-book (plik PDF),
• zestaw obu książek papierowych.

Ceny, opisy i dostępność są na stronach produktów. Ceny podajemy w złotych, brutto (z podatkami). Koszt dostawy widzisz w koszyku, zanim złożysz zamówienie. Przy obniżce ceny podajemy też najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

Na życzenie wpisujemy w książce odręczną dedykację, bez dopłaty. Wystarczy wpisać jej treść w uwagach do zamówienia.

§ 3Zamówienie i płatność

1. Dodajesz produkty do koszyka, podajesz dane do wysyłki, wybierasz dostawę i płatność.
2. Przed zakupem widzisz podsumowanie z łączną kwotą do zapłaty. Akceptujesz regulamin i klikasz przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Umowa zostaje zawarta, gdy dostaniesz od nas e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
4. Płacisz z góry przez Przelewy24 (szybki przelew, BLIK i inne metody; operator: PayPro S.A., Poznań) albo PayPal (operator: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg). Nieopłacone zamówienie po pewnym czasie anuluje się samo.

§ 4Dostawa

1. W Polsce wysyłamy przez InPost, do Paczkomatu albo kurierem. Za granicę też wysyłamy. Dostępne kraje i koszt dostawy widzisz w koszyku.
2. Książkę nadajemy w ciągu 48 godzin w dni robocze od zaksięgowania płatności. Przy przedsprzedaży termin wysyłki jest podany przy produkcie i nie przekracza 3 tygodni.
3. E-book przychodzi e-mailem jako link do pobrania pliku PDF, zwykle kilka minut po zaksięgowaniu płatności. Jeśli nie dotrze w ciągu godziny, sprawdź spam i napisz do nas.

§ 5Zwrot w 14 dni

1. Książkę możesz zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Wystarczy, że w tym czasie napiszesz do nas na biuro@zespokojem.com (możesz użyć formularza z załącznika, ale nie musisz).
2. Książkę odeślij w ciągu 14 dni na adres Klonowa 10A, 87-806 Józefowo. Koszt odesłania pokrywa Klient.
3. Zwrócimy całą zapłaconą kwotę razem z kosztem dostawy (do wysokości najtańszej dostawy w sklepie) w ciągu 14 dni od Twojej wiadomości, tą samą metodą płatności. Możemy poczekać ze zwrotem, aż książka do nas wróci albo dostaniemy dowód jej nadania.
4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości książki, jeśli korzystanie z niej wykraczało poza zapoznanie się z nią.
5. Zwrot nie obejmuje e-booka, jeśli przy zamówieniu zgodzisz się na jego dostarczenie przed upływem 14 dni i potwierdzisz, że tracisz w ten sposób prawo do zwrotu. Zwrot nie obejmuje też książki z dedykacją wpisaną na Twoje życzenie, bo jest przygotowana specjalnie dla Ciebie (art. 38 ust. 1 pkt 3 i 13 ustawy o prawach konsumenta).

§ 6Reklamacje

Odpowiadamy za to, żeby książka i e-book były zgodne z umową, przez 2 lata od dostarczenia. Jeśli coś jest nie tak (na przykład brakuje stron, książka przyszła uszkodzona albo plik nie działa), napisz na biuro@zespokojem.com, najlepiej ze zdjęciem. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Najpierw wymienimy książkę albo wyślemy plik ponownie, a gdy to niemożliwe, obniżymy cenę albo zwrócimy pieniądze. Koszt wysyłki przy reklamacji pokrywamy my.

Klienci kupujący jako przedsiębiorcy bez praw konsumenta nie mają uprawnień z tytułu rękojmi.

§ 7Konto, newsletter i strona

Bezpłatnie możesz przeglądać stronę, założyć konto (nie jest potrzebne do zakupów) i zapisać się na newsletter Notes, czyli list od Dominika wysyłany raz w tygodniu. Konto usuniesz, pisząc do nas, a z newslettera wypiszesz się linkiem w każdym liście. Wystarczy przeglądarka z włączonymi plikami cookie i adres e-mail, a do e-booka program otwierający pliki PDF. Nie możesz przesyłać przez stronę treści bezprawnych. Uwagi do tych usług wyślij na biuro@zespokojem.com, odpowiemy w ciągu 14 dni.

§ 8Opinie i prawa autorskie

Na stronie pokazujemy wiadomości od czytelników z Instagrama, WhatsAppa i e-maili, z możliwością obejrzenia oryginału. Nie sprawdzamy w każdym przypadku, czy autor kupił książkę w naszym sklepie.

Książki i e-booki są chronione prawem autorskim. E-book jest do Twojego użytku: możesz go czytać i drukować dla siebie, ale nie możesz go udostępniać ani sprzedawać.

§ 9Spory, dane i postanowienia końcowe

Jeśli się nie porozumiemy, konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów albo wojewódzkiej Inspekcji Handlowej (więcej na uokik.gov.pl). O danych osobowych piszemy w polityce prywatności.

Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów, na przykład przy zmianie przepisów, płatności albo dostawy. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych wcześniej. W sprawach nieopisanych stosujemy prawo polskie. Konsument z innego kraju Unii Europejskiej zachowuje ochronę, którą dają mu przepisy jego kraju.

§ 10Załącznik: formularz zwrotu

Formularz jest dla wygody. Wystarczy też zwykły e-mail.