Dokumenty
Polityka prywatności
Co dzieje się z danymi przy zakupie książki, czytaniu Notes albo wejściu na stronę z reklamy na Instagramie.
Obowiązuje od 27 października 2026.
Spis treści
Spis treści
W skrócie
- Dane przetwarza Dominik Makowski (ZE SPOKOJEM.). Kontakt: biuro@zespokojem.com.
- Dane z zamówienia służą do wysyłki i księgowości. Nikomu ich nie sprzedajemy.
- Pixel Meta i Google Analytics działają tylko za Twoją zgodą.
- Możesz poprosić o wgląd, poprawienie i usunięcie danych.
§ 1Kto odpowiada za dane
Administratorem danych jest Dominik Makowski, przedsiębiorca działający pod firmą ZE SPOKOJEM. DOMINIK MAKOWSKI, Klonowa 10A, 87-806 Józefowo, NIP 8883142546, REGON 384420546 („my”). W sprawach danych napisz na biuro@zespokojem.com albo na adres Klonowa 10A, 87-806 Józefowo.
Dane dostajemy od Ciebie (zamówienie, konto, newsletter, wiadomości), z plików cookie, jeśli się na nie zgodzisz, i z naszych profili w mediach społecznościowych. Bez danych do wysyłki nie zrealizujemy zamówienia.
§ 2Po co i jak długo
| Po co | Jakie dane | Podstawa | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Zamówienie i dostawa | imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, zamówienie, treść dedykacji | umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | do realizacji zamówienia |
| Księgowość | dane z dowodu zakupu | obowiązek prawny (lit. c) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Zwroty, reklamacje, roszczenia | dane z zamówienia i korespondencji | nasz uzasadniony interes (lit. f) | do przedawnienia roszczeń |
| Konto | e-mail, hasło (zaszyfrowane), zamówienia, adresy | umowa (lit. b) | do usunięcia konta |
| Newsletter Notes | e-mail, imię, otwarcia i kliknięcia | zgoda (lit. a) | do wypisania się |
| Wiadomości od Ciebie | dane z e-maila, telefonu, Instagrama, WhatsAppa | nasz uzasadniony interes (lit. f) | do zakończenia sprawy |
| Statystyki (Google Analytics 4) | dane z plików cookie, urządzenie, odwiedzone strony | zgoda (lit. a) | do 14 miesięcy |
| Reklamy (Pixel Meta) | dane z plików cookie, zdarzenia na stronie, zaszyfrowane dane z zamówienia | zgoda (lit. a) | do cofnięcia zgody, pliki cookie do 90 dni |
| Reklamy (lista e-mail w Meta) | e-mail z zamówienia albo z zapisu na Notes, zaszyfrowany przed wysłaniem | nasz uzasadniony interes (lit. f) | do Twojego sprzeciwu, Meta usuwa adresy po dopasowaniu |
| Źródło wizyty przy zamówieniu | np. reklama, Instagram, wyszukiwarka | zgoda (lit. a) | do 6 miesięcy |
| Bezpieczeństwo strony | adres IP, logi serwera | nasz uzasadniony interes (lit. f) | do 12 miesięcy |
Podstawy prawne to art. 6 ust. 1 RODO. Po upływie tych okresów usuwamy dane albo je anonimizujemy.
§ 3Meta: Pixel i reklamy na Facebooku i Instagramie
Reklamujemy książki na Facebooku i Instagramie. Na stronie działa Pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin), dodany przez wtyczkę Facebook for WooCommerce. Pixel przekazuje do Meta to, co dzieje się na stronie (oglądanie produktów, koszyk, zakup i jego wartość), adres IP, dane o przeglądarce i identyfikatory z plików cookie _fbp i _fbc. Przy zamówieniu przekazuje też dane z zamówienia, na przykład e-mail i telefon, w formie zaszyfrowanej, żeby Meta mogła dopasować zakup do konta. Dane mogą trafiać do Meta z przeglądarki i z serwera sklepu.
Dzięki temu mierzymy, ile zamówień dają reklamy, pokazujemy reklamy osobom, które były na stronie, a Meta może znaleźć osoby o podobnych zainteresowaniach.
Pixel działa tylko za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej). Zgodę cofasz w każdej chwili w ustawieniach plików cookie (link w stopce strony), a reklamy możesz też ustawić na facebook.com/adpreferences.
Za zebranie danych na stronie i ich przekazanie odpowiadamy razem z Meta jako współadministratorzy (art. 26 RODO, dodatek Meta Controller Addendum). Dalej Meta przetwarza dane jako osobny administrator, według swojej polityki prywatności, także w USA, na podstawie Data Privacy Framework i standardowych klauzul umownych.
Osobno możemy przekazać Meta listę adresów e-mail osób, które kupiły u nas książkę lub e-book albo zapisały się na Notes. Adresy szyfrujemy, zanim trafią do Meta. Meta dopasowuje je do kont na Facebooku i Instagramie, a potem je usuwa.
Dzięki temu osoby, które już mają książkę, nie widzą jej reklamy, a czytelnicy Notes mogą zobaczyć nasze książki i nowości. Na podstawie tej listy Meta może też znaleźć osoby o podobnych zainteresowaniach.
Podstawą jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a Meta przetwarza te adresy na nasze zlecenie. Jeśli nie chcesz być na takiej liście, napisz na biuro@zespokojem.com, a usuniemy Twój adres.
§ 5Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych. Dostają je tylko ci, którzy pomagają nam prowadzić sklep:
- InPost i przewoźnicy przy wysyłce za granicę,
- Przelewy24 (PayPro S.A.) i PayPal (płatności),
- firma hostingowa, na której działa sklep, oraz LH.pl sp. z o.o. (poczta e-mail),
- Bunny.net (BunnyWay d.o.o., Słowenia): serwery ze zdjęciami i filmami,
- Google (Analytics, czcionki), Meta (Pixel, reklamy, Instagram, Facebook, WhatsApp), MailerLite (newsletter),
- firma, która prowadzi nasze kampanie reklamowe (ma dostęp do konta reklamowego i listy adresów),
- ManyChat, Inc. (automatyczne odpowiedzi w wiadomościach na Instagramie),
- biuro rachunkowe i organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.
Google, Meta, PayPal i ManyChat mogą przetwarzać dane w USA na podstawie Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych.
§ 7Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym interesie oraz cofnięcia zgody w każdej chwili. Napisz na biuro@zespokojem.com, odpowiemy w ciągu miesiąca. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
§ 8Media społecznościowe i zmiany
Prowadzimy profile na Instagramie (@pozaoko, @zespokojem.co), Facebooku i YouTube. Gdy ktoś komentuje albo do nas pisze, widzimy jego nazwę użytkownika i treść. Statystyki profili dostajemy od Meta, z którą w tym zakresie jesteśmy współadministratorami.
Nie podejmujemy decyzji wyłącznie automatycznie. Reklamy Meta dobiera na podstawie aktywności, jeśli zgodzisz się na pliki reklamowe. Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę politykę i datę na górze strony.